NEXOWARE c-entron ERP - v2.0.2611.242 - Early Access

Diese Version kann über unseren c-ftp (unter EarlyAccess) heruntergeladen werden.

Es wurden folgende Anpassungen vorgenommen: ‌

Hinweis

Neue FastReport-Version – was das für deine Hybrid Kundenanlagen Reports bedeutet

Mit dieser Version von NEXOWARE c-entron ERP setzen wir eine neue Version der Report-Engine (FastReport) ein. Damit wird unter anderem das Problem mit der Glyphenbreite bei ZUGFeRD-PDFs automatisch behoben.

Unsere Empfehlung: Verwende den aktuellen Standard-Report. Der aktuelle Hybrid Kundenanlagen Report 26-5-2-SP ist auf die neue Engine abgestimmt, enthält bereits alle Korrekturen und steht im Report-Portal zur Verfügung. Deine individuellen Anpassungen überträgt unser Consulting gerne für dich.

Du möchtest vorerst deinen eigenen Report weiterverwenden? Das unterstützen wir gerne. Wirf nach dem Update einfach einen kurzen Blick auf deine Belege, ob in deiner Testumgebung oder direkt über die Vorschau, ganz wie es für dich am besten passt. Ältere bzw. individuell angepasste Reports können mit der neuen Engine teilweise anders dargestellt werden, vor allem bei Belegen mit Rich-Text-Inhalten wie Angeboten, Aufträgen, Rechnungen oder Serviceberichten.

Bislang bekannte Effekte:

Überlappende Texte: Rich-Text-Inhalte (z. B. Positionstexte) werden übereinander gedruckt. Aufzählungszeichen: Aufzählungen werden fortgeführt, Abstände sind zu eng, Folgezeilen beginnen unter dem Aufzählungszeichen oder Text läuft über den Rand hinaus. Dieses Verhalten konnte auch vor dem Update bereits auftreten und ist im aktuellen Standard-Report behoben.

So bringst du deinen eigenen Report auf den aktuellen Stand:

Hybrid Kundenanlagen Report ab Version 23-4-0-SP selbst anpassen: In unserer FAQ beschreiben wir Schritt für Schritt, welche Stellen du in deinem Report ersetzt bzw. ergänzt. Bitte erstelle vorher eine Kopie deines Reports und teste die Anpassung daran.

Hybrid Kundenanlagen Report ab Version 23-4-0-SP anpassen lassen: Du möchtest die Anpassung lieber nicht selbst vornehmen? Dann übernimmt das gerne unser Consulting für dich, zum vergünstigten Stundensatz von 140 € statt 160 € (zzgl. MwSt.). In der Regel reicht ein 30-minütiger Termin, die Anpassung kostet dich also nur rund 70 € zzgl. MwSt. Einen Termin vereinbarst du über unser Buchungstool.

Hybrid Kundenanlagen Reports älter als Version 23-4-0-SP: Für diese Reports ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Hier ist der Umstieg auf den aktuellen Standard-Hybrid-Report der richtige Weg. Gerne überträgt unser Consulting deine individuellen Anpassungen auf den neuen Report. Das wird nach Aufwand zum regulären Stundensatz abgerechnet.

Solltest du weitere Auffälligkeiten in deinen Reports feststellen, melde dich gerne bei uns.

Neu

c-entron Inspektor

Im c-entron Inspektor wurde für Administratoren die neue Funktion „Dokumenten-Bereinigung“ ergänzt, mit der Datei-Anhänge an Belegen, Verträgen und Tickets nach Belegart und Stichtag – optional gefiltert nach Dateityp und Dateigröße – gelöscht werden können; steuerrelevante Belegarten sind dabei durch eine Mindestaufbewahrung von 11 Jahren geschützt. Die Dokumente werden nicht sofort, sondern fortlaufend im Hintergrund entfernt und sind anschließend nur noch über ein Datenbank-Backup wiederherstellbar. Der freigegebene Speicher wird erst nach einem Index-Rebuild bzw. DBCC SHRINKFILE physisch sichtbar. Über die API-Methode GetReceiptByI3D werden bereinigte Dokumente nicht mehr zurückgegeben.

-> Mehr dazu findest Du unter c-entron Inspektor - Dokumenten-Bereinigung

c-sign

Beim Signieren von Verträgen in NEXOWARE c-entronERP steht in der „Datei Vorschau“ neben dem „Mailen“-Button der „Als PDF exportieren“ zur Verfügung. Damit lässt sich das Signierungsdokument genau so, wie es in der Vorschau angezeigt wird, als PDF exportieren und ablegen, zum Beispiel zur Signierung mit einem externen Tool.

Dienste

Unter "Administration -> Dienste" steht das neue Modul "Dienste" zur Verfügung. Es zeigt alle Hintergrunddienste des c-entron Webservice mit Status, Intervall, letztem und nächstem Lauf, Dauer, letztem Fehler und Host. Integrierte Dienste lassen sich dort einzeln ein- und ausschalten, ihr Intervall kann ohne Neustart des Webservice angepasst werden. Über "Alle stoppen" können alle integrierten Dienste der Datenbank sofort angehalten und über "Alle wieder aktivieren" wieder gestartet werden. Die fachlichen Einstellungen der Dienste (z. B. c-time Anbindung, GfK-Export, Exchange-Kalendersynchronisation, MyDay-Benachrichtigungen) wurden in den Detail-Tab des jeweiligen Dienstes verschoben. Die bisherigen Aktiv-Häkchen in den Einstellungen entfallen.

-> Mehr dazu findest Du unter Dienste-Verwaltung

Dienste - TANSS

Der Import von Serviceleistungen aus TANSS läuft jetzt integriert im c-entron Webservice und ersetzt die bisherige TANSS-Extension im c-entron Agent.

Bisher wurde beim Import das Provisionsschema der Lieferscheine geleert, sodass TANSS-Lieferscheine und die daraus erzeugten Rechnungen keine Provision hatten. Der integrierte Import übernimmt das Provisionsschema des Kunden bzw. das Standardschema jetzt korrekt. Doppelte Lieferscheine werden zuverlässig verhindert, auch wenn mehrere Webservices auf dieselbe Datenbank zugreifen.

Hinweis zur Umstellung: Der integrierte TANSS-Import ist standardmäßig deaktiviert. Er wird im Modul "Administration -> Dienste" im Detail-Tab "TANSS-Import" eingerichtet und aktiviert. Anschließend muss die TANSS-Extension im c-entron Agent deaktiviert werden. Solange der integrierte Import aktiv ist, liefert die alte Schnittstelle keine Daten mehr an den Agent.

-> Mehr dazu findest Du unter Integrierter TANSS-Import

NEXOWARE Connect - docuFORM

Der Zählerimport über die docuFORM-Schnittstelle wurde für sehr große Gerätebestände mit mehr als 2.000 Geräten optimiert. Zusätzlich wurden die Fehlerprotokollierung erweitert und die Performance der Verarbeitung verbessert.

NEXOWARE Connect - NEXOWARE ITSM

Einzelne Funktionen greifen erst mit dem NEXOWARE ITSM-Release im Dezember.

ITSM-Vorgangsnummer in Ticketliste, Abrechnung und Belegen In der vereinfachten Ticketabrechnung, in der Ticketliste und im Adressstamm steht die neue Spalte „ITSM-Vorgangsnummer“ zur Verfügung. Ein Klick darauf oder der Kontextmenü-Eintrag „Im ITSM öffnen“ öffnet den Vorgang im Browser, z. B. um vor der Abrechnung nachzusehen, wer was gemacht hat. Der bisherige Filter „DocBee ausblenden“ heißt jetzt „ITSM-Verknüpfung“ und bietet die Optionen „Alle“, „Nur mit Verknüpfung“ und „Nur ohne Verknüpfung“. Spalte und Filter siehst Du, wenn die Lizenz „Connector - DocBee“ vorhanden ist. Im Abrechnungsfreitext (Globale Einstellungen → Ticket → Abrechnung → Allgemein) gibt es die neue Variable „ITSM-Vorgangsnummer“. Damit übernimmst Du die Vorgangsnummer in Deine Belege. So ist auf der Rechnung direkt erkennbar, zu welchem ITSM-Vorgang eine Leistung gehört.
Tickets aus Mailings als ITSM-Vorgang anlegen Wenn Du bei einer Kampagne oder einem Mailing zusätzlich Tickets für die ausgewählten Ansprechpartner erstellst, können diese jetzt direkt als Vorgang in NEXOWARE ITSM angelegt werden. Das legst Du unter Globale Einstellungen → NEXOWARE Connect → Schnittstellen → NEXOWARE ITSM im Bereich „Automatische Vorgangsanlage“ fest. Mit „Auftragstickets in NEXOWARE ITSM anlegen“ und „Bei Mailings automatisch ITSM-Vorgänge anlegen“ steuerst Du beide Fälle unabhängig voneinander. Bleibt eine Option deaktiviert, werden die Tickets wie bisher in c-entron angelegt. Empfehlung: Wenn Du NEXOWARE ITSM im Einsatz hast, aktiviere beide Optionen.
Jedes Ticket bekommt seinen eigenen Vorgang Erstellst Du aus einem Auftrag mehrere Tickets, wird für jedes Ticket ein eigener Vorgang in NEXOWARE ITSM angelegt. Das gilt für alle drei Modi: „Einzeln“, „Gruppiert“ und „Eigen“. Die Vorgangsnummer ist danach direkt am Auftrag, an den Positionen und am Ticket hinterlegt.
Vorgänge auch für Artikel außerhalb der Dienstleistungen Seit dem letzten Release können aus Aufträgen mit Dienstleistungsartikeln Vorgänge in NEXOWARE ITSM angelegt werden. Das geht jetzt für alle Artikel. Wie bei den Ticketvorlagen aus dem ServiceBoard kannst Du so z. B. für Hardware oder Lizenzen festlegen, dass nach dem Auftrag ein Vorgang für Folgearbeiten wie eine Installation entsteht. Dafür ordnest Du eine ITSM-Vorgangsvorlage zu: am Artikel, an der Unterwarengruppe oder an der Warengruppe. Dabei gilt die Zuordnung am Artikel vor der Unterwarengruppe und diese vor der Warengruppe. Neue Vorlagen pflegst Du so zentral in der Warengruppe, ohne jeden Artikel einzeln anzufassen. Abweichende Vorlagen für einzelne Artikel hinterlegst Du direkt am Artikel.
Ticketstatus und Abrechnungsstatus bei Zeitübernahme Zeiten aus dem ITSM kommen in zwei Fällen in c-entron an. Im ersten Fall laufen sie auf einen Kontingentvertrag und werden als reservierte Zeiten übernommen, damit sie das Kontingent schon vorbelegen. Im zweiten Fall gibst Du Zeiten und Leistungen im ITSM zur Abrechnung frei, und sie landen als abrechenbare Zeiten an Tickets. Unter Globale Einstellungen → NEXOWARE Connect → Schnittstellen → NEXOWARE ITSM legst Du im Bereich „Status bei Zeitübernahme aus NEXOWARE ITSM“ fest, welchen Status die Tickets dabei automatisch bekommen: über „Ticketstatus für offene Tickets (reservierte Zeiten)“ und „Ticketstatus für abzurechnende Tickets“. Hast Du Abrechnungsstatus angelegt, kannst Du optional auch den Zeiten selbst einen Status mitgeben: über „Abrechnungsstatus für reservierte Leistungen“, z. B. „Nicht abrechnen“, und „Abrechnungsstatus für berechenbare Leistungen“, z. B. „Zur Prüfung offen“ oder „Zur Abrechnung bereit“. In der Ticketabrechnung kannst Du dann sowohl nach dem Ticketstatus als auch nach dem Abrechnungsstatus der Zeiten filtern. Das ist besonders hilfreich, wenn Zeiten vor der Abrechnung in mehreren Schritten geprüft werden. So werden nur Zeiten abgerechnet, die vollständig freigegeben sind. Reservierte Zeiten werden in Stundenkontingenten bereits berücksichtigt. Gut zu wissen: Zeiten, die schon vor dem Update übertragen wurden, werden erst bei der nächsten Übertragung angepasst.
Übertragene Zeiten bleiben nachvollziehbar Jede Zeitübertragung aus dem ITSM wird jetzt vollständig protokolliert, auch fehlerhafte oder stornierte. Fragen wie „Warum fehlt diese Zeit?“ lassen sich dadurch schneller klären.
SLA-Profile aus dem ITSM im Vertrag auswählen Ist NEXOWARE ITSM angebunden und sind dort SLA-Profile angelegt, werden diese ins ERP synchronisiert und lassen sich so zentral im ITSM verwalten. Im Vertrag ist dann „ITSM-SLA-Profil“ ein Pflichtfeld und orange markiert, „SLA Prio.“ ist kein Pflichtfeld mehr. Die Auswahl hat denselben Rahmen und dieselbe Suchfunktion wie die übrigen Felder und zeigt den Leertext „Kein SLA-Profil“. Wird ein Vertrag ohne ITSM-SLA-Profil gespeichert, weist die Meldung „Kein ITSM-SLA-Profil ausgewählt.“ darauf hin, dass zuerst ein Profil gewählt werden muss. Im Vertragsart-Assistenten steht „ITSM-SLA-Profil“ im Reiter „Zeiten/Reaktionen“ zur Verfügung und bleibt dort optional. Mit „SLA-Profile überschreiben“ lässt sich das Profil einer Vorlage in einem Schritt auf alle zugehörigen Verträge übertragen. Verträge, die gerade bearbeitet werden, werden dabei übersprungen und anschließend angezeigt. Jede Änderung wird im Beleglog festgehalten. Ohne ITSM-SLA-Profile bleibt alles wie bisher: Die Profil-Auswahl im Vertrag ist ausgeblendet, und „SLA Prio.“ bleibt Pflichtfeld.
MSP-Leistungen an NEXOWARE ITSM übergeben MSP-Leistungen werden jetzt von c-entron an NEXOWARE ITSM übergeben. Damit sind dort auch die Leistungsbausteine abgedeckt.
Prüf-Check für Dienstleistungsartikel in den ITSM-Einstellungen Wenn Zeiten aus dem ITSM nicht ankommen oder Leistungen nicht richtig exportiert werden, liegt das meist an der Einrichtung der Dienstleistungsartikel. Unter Globale Einstellungen → NEXOWARE Connect → Schnittstellen → NEXOWARE ITSM findest Du im Bereich „Konfiguration NEXOWARE ITSM / c-entron“ jetzt die Schaltfläche „DL-Artikel prüfen“. Sie prüft die Dienstleistungsartikel, die Mitarbeitern zugewiesen sind, auf drei Punkte:
- Ist ein Basisartikel hinterlegt? Ohne Basisartikel kann der Artikel nicht abgerechnet werden.
- Hat ein Mitarbeiter mehrere Artikel mit demselben Basisartikel? Das ist nicht zulässig.
- Ist beim Basisartikel die Eigenschaft „Artikel-Sync“ aktiv? Sonst wird er nicht synchronisiert. Die Prüfung lässt sich auf aktive Mitarbeiter einschränken. Gut zu wissen: Für die Synchronisation mit dem ITSM reicht „Artikel-Sync“. Dass der Artikel zusätzlich als Webartikel gekennzeichnet ist, ist nicht mehr erforderlich.

Verbesserungen

Artikelverwaltung

Für Arbeitswertartikel lassen sich im Bereich "Arbeitswerte" jetzt zusätzlich eine "Abrechnungseinheit" und eine "Mindestabrechnungszeit (Minuten)" hinterlegen. Erfasste Zeiten werden dann unabhängig von der Artikeleinheit in der gewählten Abrechnungseinheit (z. B. Stunde) in die Rechnung übernommen. Ist die erfasste Zeit kürzer als die Mindestabrechnungszeit, wird die Mindestzeit berechnet. Die Rundungseinstellung des Artikels steuert das Intervall: Bei "immer Aufrunden" wird z. B. ein Artikel mit der Einheit AE15 Minuten in 0,25-Stunden-Schritten abgerechnet. Der Preis wird weiterhin pro Artikeleinheit gepflegt und auf der Rechnung automatisch als Einzelpreis pro Abrechnungseinheit angedruckt.

-> Mehr dazu findest Du unter Abrechnungseinheit und Mindestabrechnungszeit bei Arbeitswertartikeln

Belegwesen

In Rechnungen, Gutschriften und Verträgen wurden die neuen Felder „Leistungserfassungsblatt-Nr.“ (Kopf- und Positionsebene) sowie „Vergabenummer“ (Kopfebene) ergänzt. Beim Export als E-Rechnung (ZUGFeRD/XRechnung) werden diese Angaben in BT-15, BT-130 bzw. BT-17 übertragen, sodass automatisierte Rechnungsprüfungen beim Empfänger die Zuordnung vornehmen können.
In der Belegübersicht des Adressstamms steht im Kontextmenü der neue Eintrag „Ausgewählte Belege öffnen“ zur Verfügung, mit dem bis zu 10 markierte Belege gemeinsam geöffnet werden. Sind mehr als 10 Belege ausgewählt, erscheint ein entsprechender Hinweis. Anfragen werden dabei nicht unterstützt und übersprungen.
Bei der Unterzeichnung eines über c-Sign geteilten Dokuments durch den Kunden wurde ein zusätzlicher Eintrag mit Zeitstempel in der Historie des zugehörigen Belegs ergänzt. Die Signierung ist dadurch nun direkt im jeweiligen Beleg nachvollziehbar.

Mailversand

Absendereinstellungen je Filiale

Für Kunden mit Filialen oder Mandanten: Unter Globale Einstellungen > Administration > Mail / Kalender > Allgemein kannst Du jetzt über die Auswahl „Filiale“ für jede Filiale eigene Einstellungen hinterlegen. Dazu gehören der Mail-Server (SMTP oder Microsoft Graph), das Betreffpräfix, die erlaubten E-Mail-Adressen, die Standard-Absenderadressen und je Belegart der Versand per Outlook oder per Webservice. Über „Einstellungen von“ legst Du fest, ob eine Filiale die Einstellungen des Hauptsitzes, eigene Einstellungen oder die einer anderen Filiale verwendet. Ohne eigene Einstellung gilt für eine Filiale wie bisher die Einstellung des Hauptsitzes.
Neue Standard-Absenderadressen

Neu sind Standard-Absenderadressen für Abholschein, Gutschrift, Vertrag, Bestellung, OPOS und Mahnung. So kannst Du z. B. OPOS-Listen und Mahnungen von derselben Adresse wie Deine Rechnungen verschicken, etwa von der Buchhaltung statt vom persönlichen Postfach. Ist für Gutschrift oder Abholschein keine Adresse hinterlegt, wird die Absenderadresse der Rechnung bzw. des Lieferscheins verwendet. OPOS und Mahnung haben keine eigene Versandart und werden immer über den Mail-Client aus „Client für Mails und Kalendereinträge“ versendet.

Hinweis: Beim Versand über Outlook übergibt NEXOWARE c-entronERP die gewünschte Absenderadresse, Outlook verwendet aber immer das eigene Standardkonto. Damit die hinterlegte Absenderadresse verwendet wird, empfehlen wir den Versand per Webservice über Microsoft Graph, SMTP oder

Mailvorlagen

In den Mailvorlagen wurde die Möglichkeit geschaffen, Anhänge – global und je Mailvorlage – als Pflichtanhang zu kennzeichnen; Pflichtanhänge werden beim Mailen stets mitgeschickt, alle übrigen Anhänge können im Auswahlfenster abgewählt werden.

Unter „Globale Anhänge“ steht jetzt die Schaltfläche „Standard-Anhänge importieren“ zur Verfügung. Damit lassen sich die bisherigen Standard-Mail-Anhänge aus der c-entron classic einmalig als globale Anhänge übernehmen und künftig zentral an dieser Stelle verwalten. Nach einer Sicherheitsabfrage zeigt eine Meldung an, wie viele Anhänge übernommen wurden.

Zusätzlich ist im Auswahlfenster „Standard Anhänge“ jetzt auf einen Blick erkennbar, woher ein Anhang stammt. Globale Anhänge erscheinen im Bereich „Standard Anhänge (Globale)“, alle übrigen unter „Weitere Anhänge“. Hinter jedem Anhang steht in Klammern die Quelle, also „Global“, „Beleg“ oder „Mailvorlage“. Pflicht-Anhänge sind zusätzlich mit „Pflicht“ gekennzeichnet.

Mahnung

Im Mahnungsmodul konnten Rechnungen mit einem berechneten negativen Bezahlt-Betrag – etwa nach einem OPOS-Import bei Rechnungen mit verknüpften Gutschriften – bisher nicht gemahnt werden. Diese Rechnungen sind nun für den Mahnvorgang auswählbar; beim Start des Mahnvorgangs wurde zudem ein Dialog ergänzt, über den die negativen Bezahlt-Beträge korrigiert werden können.

PLM

Im PLM wurde die Vorschau „Rechnung Details“ eines Lizenzeintrags um den Reiter „Belegdetails“ erweitert. Zahlungsdetails, externe Rechnungsdaten sowie Bereitstellungsdatum, Lieferdatum und FIBU-Sammelkonto der verknüpften Rechnung sind dort nun schreibgeschützt einsehbar, ohne den Beleg öffnen zu müssen.

Vertragsabrechnung

Im dynamischen Datenimport der Vertragsabrechnung wurde die Einstellung „Abrechnungszeitraum Start- und Enddatum als Leistungsdatum in die Rechnung übernehmen“ ergänzt. Ist sie aktiviert, werden die importierten Datumswerte bei der Abrechnung als Leistungszeitraum Von/Bis in die Rechnungsposition übernommen – sind nicht beide Werte vorhanden, gilt wie bisher der Berechnungszeitraum des Vertrags.

Einrichtung Die Einstellung befindet sich in der Schnittstelle im Reiter „Konfiguration“ und ist standardmäßig deaktiviert. Damit sie gespeichert werden kann, müssen im Reiter „Struktur“ die Felder „Abrechnungszeitraum Startdatum“ und „Abrechnungszeitraum Enddatum“ jeweils genau einmal zugeordnet sein. Die Datumswerte werden beim Import übernommen und dürfen kein Startdatum nach dem Enddatum enthalten; Importe, die vor der Aktivierung erfolgt sind, werden nicht nachträglich ergänzt und müssen neu eingelesen werden. Der übernommene Leistungszeitraum ist an der Rechnungsposition sichtbar, im Belegkopf steht weiterhin der Zeitraum des Vertrags.

Variablen Für den Vertrag gibt es keine neuen Variablen: @@BerechnungszeitraumVon@@ und @@BerechnungszeitraumBis@@ beziehen sich weiterhin auf den Zeitraum des Vertrags. Sollen die importierten Zeiträume zusätzlich im Positionstext erscheinen, wird dies in der Schnittstelle im Reiter „Konfiguration“ über den Positionstext eingerichtet. Die Variablen ergeben sich dort aus den Spaltennamen der Importdatei, z. B. @@Von@@ und @@Bis@@.

Behobene Fehler

Adressstamm

In der erweiterten Suche wird im Dropdown der Kundenherkunft der Kurztext aus den Spezifikationen angezeigt, wie im Adressstamm.
Im Adressstamm wurde im Bereich „Geräte“ die neue Spalte „ID“ ergänzt, in der eindeutigen Geräte-I3D angezeigt wird. Zusätzlich steht in der Geräte-Maske (Geräteinfo) neben der Geräte-ID das Feld „ID“ zur Verfügung. Beide Felder sind schreibgeschützt und können auch im Bearbeitungsmodus nicht geändert werden.