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DocBee-Schnittstelle

(Stand: 05/2026)

Verfügbar in Subscription: Core · Pro · Ultimate

(Verfügbar ab Release: 2.0.2605.x)

Betrifft:

  • ⚙️ Administration

Erweiterte Integration über den NEXOWARE Connector​

Mit diesem Release wurde die Integration zwischen c-entron und DocBee funktional erweitert und die Konfiguration zentral im Bereich NEXOWARE Connect gebündelt.

Nach Aktivierung der Lizenz „Connector – DocBee“ steht die Konfiguration unter folgendem Pfad zur Verfügung:

👉 Globale Einstellungen → NEXOWARE Connect → Schnittstellen → DocBee Konnektor

Zentrale Konfiguration der DocBee-Anbindung​

Die Einrichtung der Schnittstelle erfolgt über eine strukturierte Konfigurationsmaske mit folgenden Bereichen:

🔸 Allgemeine Einstellungen​

  • URL für DocBee-Aufruf (über die Vorgang-ID)

    • Definition der Ziel-URL zum Öffnen eines DocBee-Vorgangs

    • Unterstützung von Variablen, z. B.:

      • @@Vorgang-ID@@ zur direkten Übergabe der Ticket-ID

Nutzen:

  • Direkter Zugriff auf DocBee-Vorgänge aus c-entron (Deep-Linking)

🔸 Auftrag: Ticketanlage​

  • Option: „Auftragstickets in DocBee anlegen“

    • Aktiviert die automatische Erstellung von Vorgängen in DocBee bei der Auftragsanlage

  • Webhook-URL

    • Notwendig zur technischen Kommunikation zwischen c-entron und DocBee
    • Wird verwendet, um Aktionen in DocBee automatisiert auszulösen

Hinweis:

  • Die Webhook-URL kann in DocBee (Bereich c-entron Einstellungen) eingesehen und hier hinterlegt werden

🔸 Konfiguration DocBee / c-entron​

  • Button: „c-entron Daten mit IDs anzeigen“

    • Anzeige systemrelevanter IDs direkt in der Oberfläche

    • Beispiele:

      • Ticketstatus
      • Vertragsarten
      • Warengruppen und Unterwarengruppen

Nutzen:

  • Erleichtert die Einrichtung der Schnittstelle
  • Verzicht auf manuelle SQL-Abfragen zur ID-Ermittlung

  • Button: „Pflichtfelder für DocBee-Sync prüfen“

    • Prüfung der Datenqualität vor der Synchronisation

  • Geprüfte Pflichtfelder (z. B.):

    • Straße
    • PLZ
    • Ort

  • Ausgabe:

    • Liste aller Datensätze, die die Anforderungen nicht erfüllen

Ergänzend:

  • DocBee stellt zusätzlich eigene Reports für fehlerhafte Synchronisationen bereit

Nutzen:

  • Vermeidung fehlerhafter Übertragungen
  • Höhere Stabilität der Schnittstelle

✅ Gesamtvorteile der Erweiterung​

  • Zentrale Verwaltung der DocBee-Anbindung im NEXOWARE Connector
  • Automatisierte Erstellung von DocBee-Vorgängen aus c-entron
  • Direkter Zugriff auf DocBee-Tickets über Deep-Linking
  • Deutlich vereinfachte Einrichtung durch ID-Anzeige
  • Verbesserte Datenqualität durch integrierte Prüfmechanismen

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