Kurzanleitungen - ServiceBoard
📄️ BASICS - Ticket - ServiceBoard
Handbuch: Ticketverwaltung im ServiceBoard
📄️ Bedingte Formatierung in der Ticketübersicht "Ticktes 2.0"
📄️ CRM Tätigkeiten im ServiceBoard
Mit der Version 2.0.2602.x stehen die CRM-Tätigkeiten auch im ServiceBoard Next zur Verfügung.
📄️ KI-gestützte Formulierung für professionelle E-Mail-Kommunikation verfügbar
(Verfügbar ab Release v1.0.2505.x)
📄️ Kundenzugang im ServiceBoard
ServiceBoard (Nexus) Kundenzugang
📄️ Mehrfach-Zeiterfassung - mehrere Zeiten auf einmal erfassen
(Verfügbar ab Release 1.0.2509.x)
📄️ ServiceBoard (next) - Überblick
(Verfügbar ab Release v2.0.2401.x)
📄️ Tags für Tickets verwenden
📄️ Vorschau-Funktion in der Ticketliste
(verfügbar ab Release v1.0.2509.x)